HEP

Speriamo che ogni oggetto trovi la casa giusta, ma se qualcosa non va, siamo qui per aiutarti.

Condizioni di reso

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    Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni dalla consegna

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    Solo nel caso in cui l'articolo ricevuto sia diverso da quanto descritto o mostrato nelle foto

Non possiamo accettare resi per:

  • ✗Ripensamenti o variazioni di colore
  • ✗Ogni pezzo è unico e può mostrare segni del tempo

Ti invitiamo a leggere con attenzione le descrizioni e osservare bene le fotografie prima dell'acquisto. Grazie per apprezzare la bellezza dell'imperfetto e per dare nuova vita alle storie del passato.

Come funziona?

  1. Scrivici entro 14 giorni dalla consegna all'indirizzo shop@hepvintageclub.it con il numero d'ordine e foto dettagliate del problema

  2. Valuteremo insieme il caso e, se approvato, ti invieremo le istruzioni per il reso

  3. Il prodotto dovrà essere restituito nelle condizioni originali, non utilizzato e con imballo integro

  4. Appena ricevuto e verificato, procederemo con il rimborso — le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il problema non dipenda da noi


Note importanti

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    Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi

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    Non possiamo accettare resi non autorizzati o spediti senza preavviso

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    Non ci riteniamo responsabili per resi persi o danneggiati durante la spedizione di ritorno